Allgemeine Geschäftsbedingungen von Karrierehorizont Training

Stand: 15.03.2026

1. Anbieter

Karrierehorizont Training (im Folgenden „Anbieter“ oder „trainhorizon“).
Adresse: Bundeshaus West, Bundesgasse 1, CH-3003 Bern, Schweiz.
Telefon: +41767919803.
Business-ID: CHE-155.578.537.

2. Geltungsbereich

Unsere Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie über den Internetauftritt von trainhorizon abschließen.

3. Vertragsgegenstand

trainhorizon bietet folgende Leistungen an:

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt keine bindende Offerte dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder anderen auf der Website angebotenen Methoden. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

6. Leistungsdurchführung und Lieferung

Bei Dienstleistungen stimmen wir pünktliche Zeiten und Termine individuell ab. Informationsprodukte werden als Download oder Onlinezugang bereitgestellt. Waren werden auf dem Postweg ausgeliefert.

7. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelungen

7.1 Dienstleistungen

Sie können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin stornieren und erhalten den bereits geleisteten Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsart zurück. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 3 Tage vorher einmal kostenfrei möglich. Danach oder bei Nichterscheinen entfällt ein Anspruch auf Rückerstattung.

7.2 Informationsprodukte

Nach Erhalt der Zugangsdaten haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern noch kein vollständiger Zugriff auf das Produkt genommen wurde. Im Widerrufsfall erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die gewählte Zahlungsart.

7.3 Waren

Sie können unbeschädigte und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

7.4 Ausnahmen und kein Erstattungsanspruch

Individuell zugeschnittene Coachingpakete können nicht erstattet werden, da sie speziell für den Teilnehmer erstellt werden und unmittelbar mit der Leistungserbringung beginnen.

7.5 Umbuchung

Für Dienstleistungen ist eine einmalige kostenfreie Umbuchung bis 3 Tage vor Termin möglich. Für weitere Umbuchungen behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr vor.

8. Haftung

Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters entstehen, haften wir unbegrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

11. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.